一、概述
1、服务商背景
北京亿兆互通科技有限责任公司是一家大型互联网业务平台提供商,依托中国电信、中国联通等丰富资源,自主运营数字化机房,京南机房、另与三大运营商合作运营兆维机房、亦庄机房等骨干核心数据中心,线路高速稳定含北京联通、电信带宽、移动带宽及教育网等。自主建设城域网,最远节点北到佳木斯南至杭州,是国内为数不多具备环网能力的科技企业。专业提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、带宽批发、长传、网络安全等全方位的优质服务,。
2、项目
提供品牌服务器代购和高速独享BGP带宽满足甲方两个网站和微信平台对带宽和机房的需求,并提供后续扩展和安全保障的能力。
3、需求
A、项目定位
为甲方提供高速优质的带宽和高品质保障的机房环境,保障甲方的网站和微信平台业务运营。
B、项目目标
在2013年XX月XX日之前保证甲方业务上线,并提供为期一年的优质服务。
C、项目规划
C1、服务器代购
签署服务器代购协议及付款后,为甲方代购DELL品牌服务器,型号Dell R210,配置:CPU4核/4G内存/500G硬盘,并保障所购服务器及配件为DELL品牌原装。预计工期1-2个工作日。
C2、服务器上架
服务器代购完成并根据用户需求安装操作系统后,半个工作日内进行服务器上架工作,提供北京多线BGP独享带宽5M,并免费提供公网IP一个。
C3、服务器交付
服务器上架完成后半个工作日内告知甲方服务器的硬件SN号、服务器IP地址、服务器默认权限并对上架的服务器拍照,照片回传给甲方确认。
C4、甲方对应用进行部署
亿兆互通将服务器权限交与甲方后,甲方应尽快更改服务器密码并对应用进行部署,因甲方原因造成时间推迟,亿兆互通不承担任何责任。
C5、应用上线
甲方对应用部署完成后,亿兆互通提供甲方在网站未备案到备案完成之间网站的正常访问,并及时协助甲方做好备案工作。
二、项目规划
1、商务流程
项目 | 工期 | |
商务流程 | 服务器代购协议签订 | 首个工作日 |
服务器托管合同签订 | 首个工作日 | |
甲方费用支付 | 首个工作日 |
2、项目工期
项目 | 工期 |
服务器代购 | 1个工作日内为甲方完成采购工作 |
服务器上架 | 1个工作日内为甲方安装好操作系统并提供上架服务器交付 |
应用上线 | 甲方对应用部署完成后自动上线 |
3、机房
数字化IDC机房位于北京市西五环石景山区北方工业大学校内,是目前北京市相对规模和容量较大的机房。 拥有中国联通,中国电信,中国铁通,长城宽带,歌华宽带,方正宽带,教育网,国际链路多条高速光纤网络。用户可以享受高等级、高品质的IDC服务。数据中心致力于提供高标准、专业化、电信级的优质服务,为您提供一个放心、省心、安心的数据家园。
数字化IDC机房在建设中严格按照电信级机房的标准施工,向客户提供从标准化到个性化的各种服务。机房提供的基础设施包括:电信级的机房场地保障;机房环境保障;高速稳定的网络保障;充足持续的电力保障;严密的安全保障;可靠的消防保障;高水平的技术支持。
成立时间:2008年
机房级别:★★★★★
机房位置:北京石景山晋元庄路5号北方工业大学院内
链路资源:BGP五线、多线互联互通(联通,电信,移动,教育网,长宽)
机房面积:5000平,300个机柜,客户入住率达90%
客户案例:计算机报、赛迪传媒、通信产业网、PPLIVE、石景山政府数据、国土资源部、交通部、石景山科委
机房抗震:8级,并具备抵御强烈风暴、雷击的能力
防止静电:接地网严格接地,接地电阻<1Ω
机房优势:
1.北京首家数字化影视动漫平台机房;
2.机房主要客户涵盖了:影视、动漫、游戏、视频等数字创意型门户网站;
3.BGP五线链路,电信、联通均为运营商骨干链路,走节点路由,移动,教育网,长宽均为骨干路由。
4.每个柜子额定电力16A;
5.毫秒级的网络连接(专供国家各大金融及证券行业的实时数据备份)让您的网络联通率得到真正的保障;
6.机房按照石景山区政府的规划,分为三期,打造1000个标准机柜。一期使用面积1500平,150个VIP 封闭式机柜已经投放市场。
场地保障:
机房占地面积15000多平米,分为核心电力设备区、独享用户区和VIP室、共享用户区。使用标准电信级服务器机柜,为用户提供充裕的空间放置服务器及网络设备。机房承重符合电信机房承重设计要求,整体抗地震级别达8级。
机房还提供用户公共操作设备,供用户调试及维护设备,机房内每天有专人负责卫生,防止灰尘对用户服务器所带来的影响。
室内装修全部采用标准难燃性、防尘材料。墙面是防静电漆,地板为防静电地板。所有的机柜均为42U标准机柜。
环境保障:
机房采用意大利海洛斯(HIROSS)空调系统,冗余设计7×24的下送风上回风系统,高可靠性、安全性。
时刻保障室内恒温、恒湿、通风。机房温度:22±1摄氏度,相对湿度45%±5%。
网络保障:
北工大数据中心采用双线冗余高速光纤通道连接骨干网络节点,有效地保障了网络的稳定性和高速性;内部网络全部参照有关的国际标准执行,保证用户服务器高速稳定地接入互联网。
机房接入电信、网通、教育三根光纤网络,拥有丰富的带宽资源和IP地址资源,而且网络骨干设备均采用的都是电信级产品(采用华为8016路由器→思科35系列千兆交换机转接能力达到100G以上)。所有的网络骨干设备全部采用双冗余配置,并进行N+1设备备份,做到没有单点故障。
网络设备间通过光纤互联,高速稳定。
电力保障:
机房引入双路市电,保障分配给用户的电力不间断的供应;机房安装了智能UPS系统及容量充足的电池,保障持续供电;
7×24小时的专业人员对电力进行维护与监控,可为用户提供99.9999%的电力供应保障。
安全保障:
拥有7×24小时的专业工程师值班,实行出入机房验证登记制度,只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。
防消保障:
机房采用防火构架及材料,消防能力符合电信级标准,备有多个紧急通道;机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头,如遇火情系统自动报警,并启动惰性气体灭火系统。此外,机房内另外配备手提式灭火器。
技术支持保障:
有专业工程师7×24小时待命,为用户提供网络、系统、设备等问题的高水平技术支持,协助用户完成设备安装、 网络布线、网络监控等工作。尽其所能的为托管用户在互联网上的发展保驾护航。
机房内采用全面的网络管理软件对机房网络设备包括路由器、局域网交换机等进行全面的管理,可以进行配置管理、故障管理、性能分析、网络监视、端口流量分析、业务统计和业务分析等,以及标准的42U机柜,为各类客户提供快速可靠的服务。
网络资源保障:
数字化IDC机房出口总带宽达10G,直接接入骨干网,机房采用IDC设备为华为8016路由器→思科35系列千兆交换机→每个机柜配备华为3100百兆交换机, 以及标准的19英寸机柜,为各类客户提供快速可靠的服务。
稳定的电力保障:
共计5路供电”双路市电+大型柴油发电机组+双路大容量蓄电池组”模式作为强大的电力保障。正常状态下,通过UPS保护设备免受电压波动和电流噪音的影响;当电源非正常中断后,柴油发电机系统会在15秒内进行响应。电信机房的电力保证标准,承诺99.9999%的持续电力保障,即电力不可用时间小于0.0001%。
三、项目管理
1、岗位
环节 | 负责岗位 |
全程沟通 | 销售人员 |
商务沟通 | 销售人员 |
服务器上架调试 | 技术人员 |
备案 | 备案专员 |
售后服务 | 技术人员 |
2、费用
项目名称 | 价值 | ||
服务器代购 | 品牌 | 配置 | 价格 |
DEll XXX | X核,4G内存,XXXG硬盘 | XXXX元 | |
托管费用 | 机位 | 描述 | 价格 |
XU | 1U标准服务器机位 | X元 | |
带宽费用 | 带宽 | 描述 | 价格 |
XM | 网通+电信BGP多线5链路 | XXXXXXX元 | |
费用总计 | XXXXXXX元 | ||
扩容费用 | 扩容仅需补齐差价即可,可提供随时平滑升级 | ||
第二年续费项目 | 价值 | ||
维护费 | 仅需支付带宽费用即可 | XXXX元 | |
优势 | |||
电力三重保障,恒湿恒温系统三重保障(北京唯一机柜配置空调水冷的机房),BGP网络,兆维外拉优质带宽提供高速访问并解决南北互联问题,国内最早的BGP机房之一 |
我们公司会根据项目情况安排适合的工作人员、制定合理的费用计划和资源计划。随着项目进行,有一些由于客户想法变化产生的变更或者新增服务,我们会尽量与客户协调,需要增加费用的,我们会根据新增服务的单价进行报价,并给出工作量。
3、服务
一、上架,下架全程专人接待。
二、协助配置Ip地址相关信息,dns设置,vlan划分。
三、交换端口分配,连通,光纤连通测试。
四、提供维护用的键盘,鼠标,显示器,光驱,安装盘。
五、为迁移客户提供紧急备用服务器或云主机,建立网站或公告,做到迁移过程中网站不中断。
六、在授权情况下,协助客户快递服务器等设备,费用由客户自理。
七、托管期内的服务器发生硬件故障,代客户联系厂家进行维修。(只限服务器租用客户)
八、365x7x24小时服务器,网络设备无限次重起。
九、365x7x24小时托管设备系统及硬件故障初步诊断。
十、365x7x24小时授权登录操作,只限恢复远程登录。
十一、杀毒软件,防火墙,arp防火墙的安装及调试。(接到授权,2小时内完成)
十二、系统密码破解服务。(接到授权,2小时内完成,只限1次)
十三、365x7x24小时服务器流量及状态监控。
十四、客户服务器系统漏洞修复及安全设置服务。(接到授权,一个工作日内生成设置报告)
十五、为甲方提供网站备案服务。
十六、365x7x24小时现场技术支持服务。
4、承诺
北京平亿兆互通科技有限责任公司郑重承诺,用专业的人员、先进的理念、优质的服务,为用户提供高品质的服务。我们会用心聆听您的需求,即时解决您的问题,悉心呵护每一位客户。