1、需求沟通,客户通过网络或者电话联系到亿兆的销售人员,确定好需求,是需要租用还是托管,如果客户自有服务器,那么就需要托管,这时候要详细了解客户需要托管的服务器台数,规格,带宽需求,IP地址,托管到哪家机房,需不需要开票等,如果客户没有服务器,需要租用亿兆的服务器,这时候要确定服务器的配置,带宽,租用的台数,时间,是否需要产权,注意,所有租用客户的服务器都放到北工大机房。
2、确定购买意向,签订租用或者托管合同,当与客户达成一致协议,确定了购买意向,这时候亿兆行政部门会根据需求出合同,包括机柜租用,主机托管,主机租用等不同版本,合同出好后,给客户审核,看有没有不妥的地方,如果双方对合同内容没有疑意,那么盖章通过传真,邮寄,或上门等方式进行签订。
3、服务器上价,根据合同的上架时间准备好上架工作,北京市内五环以内可以上门取服务器,外地客户需要邮寄,如果客户需要陪同上架,要提前一日,告知姓名,身份证号,公司名称,联系方式,时间等信息给数据中心下好工单。然后客户携带服务器到机房,根据工单安排,为客户上架服务器。
4、客户付款给亿兆互通,当服务器上架完成后,客户可以远程登录管理服务器,便需要履行付款,如果需要开据发票,需要把款打到亿兆互通对公账户,如果不需要开据发票,需要把款打到公司股东帐号。另外可接受支票和现金。
5、发票邮寄,客户付款后,亿兆互通为客户开具发票,并邮寄到客户公司地址。
6、备案,需要备案的客户直接联系亿兆互通公司备案专员获取帮助。
7、续费,合同到期后,亿兆互通客服会通知客户是否需要续费。如过需要续费,那么续签合同,客户付款,亿兆互通开据发票。