丰田公司有一名基层管理人员叫大野耐一,既没上过MBA,又没有读过多少经济学著作,但是他在管理理念方面却颇具灵感。
没有人会想到,这位普通职员竟然是丰田生产方式的发明者。大野喜欢打破沙锅问到底,遇到问题他要连问五个为什么,然后找出解决问题的办法。
有一次,机器开不动了,大野问:为什么机器停了?员工回答:负荷太大,保险丝断了。
大野再问:为什么负荷太大?员工回答:轴承部分不够润滑。
大野又问:为什么不够润滑?员工回答:润滑油泵吸不了油。
大野还问:为什么吸不了油?员工回答:油泵磨损,松动了。
大野追问:为什么会磨损?员工回答:没有安装过滤器,粉屑进去了。
于是,大野找到了解决问题的办法 。
如果在工作中勤学好问,就会不断地提高自己的知识储备,帮助自己不断地拓展视野。只有这样,才能够利用今天这个资讯时代中的各种信息,帮助自己提高工作效率。而遇事留心才能够在工作中发现辨别是非解决问题,把工作做得更完美。